Выберите из списка интересующего вас клиента, кликните по нему, чтобы открыть карточку клиента в этом же окне или наведите курсор мыши и нажмите CTRL, чтобы открыть ее в новом окне. В открывшемся окне, выберите вкладку «Платежи». На странице отобразится вся история клиента по платежам:
- Номер оплаченного счета.
- Дата и сумма платежа.
- Описание – за какую услугу произошла оплата.
- Платежный шлюз – через какой банк был произведен перевод.
- Статус обработки: не обработан, обрабатывается, обработан, отменен. Информацию о статусе система генерирует автоматически.
- Статус оплаты: не оплачен, оплачен, возвращен. Информация автоматически поступает от банка.
При клике на кнопку «Подробно», отображается общая информация о платеже и есть возможность отмены платежа или возврата денежных средств со стороны администратора.
После клика на кнопку «Отмена» прекращается запрос на списание денег с карты клиента. После клика на «Возврат денежных средств», указанная сумма возвращается на карту клиента.
На странице также отображаются частичные данные банковской карты клиента, которую он привязал на моменте оплаты. Клиент может изменить данные в мобильном приложении самостоятельно, а также обратиться за помощью к администратору. Для смены данных администратору нужно нажать на кнопку «Изменить платежное средство» и ввести новые данные карты.
